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日東金属工業株式会社 > サイトに関してよくある質問

サイトに関してよくある質問

よくあるご質問の項目をまとめました。

この中に、お問い合わせの内容に対する解決策が見つかるかもしれません。

お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

目次

・新規会員登録ができません

・どこで図面ダウンロードができるのでしょうか

・図面ダウンロードリンクが表示されません

・CADデータが開けません

 

Q、新規会員登録ができません

A、入力内容をもう一度ご確認ください

・ 英数字は半角になっていますか?

・ メールアドレスに全角スペースが入っていませんか?

・ 電話番号にハイフンは入っていますか?

QA_01

会員登録フォームでは、データベースに登録する関係上、特定の文字が入力された場合フォームの送信ができません。記載してある注意をよくお読みになって、入力を行ってください。

 

Q、どこで図面がダウンロードできるのでしょうか

A、製品の詳細ページにダウンロードリンクがございます。

※例)ステンレス汎用容器【ST】の場合

手順①図面をダウンロードしたい製品の詳細ページを開く

手順②ダウンロードリンクから希望のデータをクリックする

QA_02

各製品ページの中腹に図面データダウンロードリンクがございます。

ご希望の図面をクリックすればダウンロードができます。

ダウンロードの際には※図面データご使用上の注意をよくお読みください。

 

Q、図面ダウンロードリンクが表示されません

A、ログイン状態をご確認ください。

会員登録したにも関わらず、ダウンロードリンクが表示されない方は、ログイン状態をご確認ください。

画面に青色のボタンが表示される場合、ログインできていません。

画面右上のログインボタンより、ログインを行い、再度製品ページをご確認ください。

※↓この画面が表示される場合は、ログインができていません。

 

Q、CADデータが開けません

A、お使いのCADのバージョンをご確認ください

CAD図面データはDWG,DXFともにAuto CAD 2010形式となっております。

お使いのAutoCADのバージョンによっては開けない場合がございます。ご了承ください。

 

製品の事ならなんでもご相談ください。
ご希望に合わせて製品カスタマイズも可能です。

電話でのお問い合わせ

048-996-4221 平日 9時~17時

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームは
こちら

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